안녕하세요. 일본어와 일본 문화를 쉽고 재미있게 학습할 수 있게 여러분을 도와드릴 HONG-CHAN(이하 "홍짱")입니다.

아래 이용약관은 학습자 여러분이 홍짱 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록, 서비스 이용과 관련한 회사와 회원간의 권리와 의무에 대한 내용을 담고 있습니다.

홍짱 서비스 이용 전 꼭 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

제 1조 (목적)

본 이용약관(이하 약관)은 홍짱이 제공하는 일본어 및 일본 문화 교육 콘텐츠 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. "서비스”란 회사가 제공하는 만화, 음성, 일본어 학습 자료, 일본 문화 자료 등을 포함한 일본어 교육 콘텐츠를 말합니다. “회원”이란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회원가입을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
2. 본 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은 관련법령 및 회사의 정책에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 링크를 게시합니다.
2. 회사는 필요한 경우 서비스 내의 개별항목에 대하여 개별 약관 또는 운영원칙을 정할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회원은 회원가입과 동시에 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 이 약관에 명시 되지 않은 사항에 대해서는 관계법령에 따릅니다.

제 4조 (부정이용 금지 및 차단)

1. 회원 한명당 하나의 계정 원칙으로, 하나의 계정을 다수가 공유하는 것은 부정 이용에 해당합니다.
2. 회사는 서버를 통하여 회원이 서비스 이용중에 수집 및 확인된 IP 정보 등의 자료를 토대로 부정이용 여부를 확인합니다.
3. 하기와 같은 부정 행위 적발시 회사는 메일을 통하여 경고합니다.
   1. 동일한 회원 계정으로 다수의 PC또는 IP에서 서비스를 동시에 이용하는 경우
   2. 계정을 타인에게 양도하거나 이용하도록 하는 경우
   3. 녹화, 부당한 방법으로 컨텐츠를 다운로드 하거나 복제 프로그램을 실행하는 경우
4. 2차 발견 시 회원이 이용하고 있는 모든 서비스가 중지 되며, 형사 고소 또는 고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 5조 (저작권)

1. 회사에서 제공되는 모든 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사에서 제작된 모든 컨텐츠 등의 저작물은 회사 지식재산으로서 대한민국과 외국의 법령에 의하여 보호됩니다.
3. 컨텐츠와 정보를 불법 다운로드, 복제, 배포, 수정, 전시, 시연, 출판, 라이센스, 2차적 저작물로 생성, 판매 할 수 없습니다.
4. 컨텐츠의 내용을 정리하여 블로그 또는 다른 곳에 배포하거나 이메일로 공유할 수 없습니다.
5. 회원은 컨텐츠를 포함한 일체의 서비스를 회원 본인만이 이용할 수 있고 제 3자와 공유하거나 이용권을 제공할 수 없습니다.
6. 위 저작권 및 이용 사항을 어기거나, 이외에 부당한 방법으로 서비스를 이용하는 모든 회원에 대하여 계정의 일시 또는 영구 이용정지, 손해배상 청구, 형사 고소 또는 고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.

※ 저작권법 제 136조: 저작재산권, 그 밖에 이 법에 따라 보호되는 재산적 권리를 복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 대여, 2차적저작물 작성의 방법으로 침해한 자는 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처한다.

제 6조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   2. 타인의 정보 도용
   3. 회사가 게시한 정보의 변경
   4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 회사의 허락없이 사이트 문구 및 컨텐츠를 도용하는 경우
   8. 회사의 영업을 방해하는 행위
   9. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   10. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   11. 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제 7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않습니다.
2. 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
3. 이용 약관 및 서비스가 변경되면 회원에게 사전에 공지 해야할 의무가 있습니다.
4. 회사는 취소 및 환불 규정에 따라야 합니다.
5. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
6. 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
7. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 8조 (회원가입과 회원탈퇴)

1. 회사는 기본적으로 회원이 이 약관에 따라 신청한 회원가입을 승낙합니다.
2. 다만, 하기와 같은 경우 회사는 회원가입의 승낙을 거부 또는 강제 탈퇴를 시행 할 수 있습니다.
   1. 타인의 정보 또는 허위의 정보를 입력하여 회원가입을 한 경우
   2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   3. 관련 법령, 이용약관 등의 위반을 이유로 계정이 정지된 경우
   4. 회사의 영업을 방해하거나 회사에 대하여 손해를 가한 경우
   5. 회사에 부정적인 영향을 끼친 경우
   6. 영리목적으로 회원가입을 신청한 경우
   7. 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 및 환불을 요구하여 업무를 방해하는 경우
3. 회원은 언제든지 이 약관에 따라 회원탈퇴를 신청할 수 있으며 회사는 기본적으로 회원이 신청한 회원탈퇴를 승낙합니다. 다만, 서비스에 대한 지불을 의무를 마치지 않았거나, 법률상 의무가 존재하는 경우 회원탈퇴의 승낙을 거절 할 수 있습니다.

제 9조 (서비스의 제공 등)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 일본어 학습을 위한 만화 콘텐츠
   2. 일본어 음성 자료
   3. 일본어 학습 자료
   4. 일본 문화 관련 자료
2. 회사는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 이메일 또는 기타 외 의사소통 방식으로 통지합니다.
3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

제 10조 (서비스 변경)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대해 관련법에 특별한 규정이 없는한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
2. 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 기간, 요금정책에 대하여 변경이 있는 경우에는 관련 내용을 회원에게 미리 통지합니다. 통지는 상품과 관련된 상품의 내용이 게시된 곳에 사전에 공지합니다.

제 11조 (서비스 이용 기간)

1. 회사는 시즌 별로 판매된 콘텐츠를 무기한 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 서비스 중지, 폐쇄 및 기타 회사의 운영 상황에 따라, 콘텐츠 제공이 제한 및 중지될 수 있습니다.
2. 서비스 또는 콘텐츠 제공이 중지될 경우, 사전에 관련 내용을 서비스 제공 화면에 공지합니다.

제 12조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
   3. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 13조 (유료서비스)

1. 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 회사가 제공하는 절차에 의하여 유료서비스에 대한 이용을 신청(이하 “청약”이라 합니다)하여야 합니다.
2. 회사는 아래 사항에 해당하는 경우에는 회원의 청약을 승낙하지 않거나 사후에 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   3. 미성년자가 청소년보호법 등 관련법에 의해서 이용이 금지되는 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우
   4. 서비스의 위상이나 명예에 부정적인 영향을 줄 수 있는 경우
   5. 유료서비스에서 제공하는 서비스의 공급량의 제한의 이유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
   6. 본 약관에 위배되는 내용을 회사에 요구한 이력이 있는 회원일 경우
   7. 기타 회원이 제8조에서 규정한 회원 가입 거부 대상 중 어느 하나에 해당하는 경우
   8. 회원의 유료서비스 이용에 대한 청약의 성립시기는 제11조에 따라 해당 유료서비스에 대한 회원의 결제가 완료된 시점으로 합니다.
3. 회원은 본 약관 및 개별 안내 페이지에서 회사가 안내하는 사항을 숙지하여 착오 없이 유료서비스에 대한 청약을 할 수 있도록 하여야 합니다.

제 14조 (유료서비스의 결제)

1. 회원이 유료서비스를 이용하고자 할 경우 회사는 회원에게 유료서비스 신청 화면에서 유료서비스의 상세 내용과 요금 정책을 안내하고 회원은 이용하고자 하는 유료서비스를 선택하고 신용카드 번호, 유효기간, 보안코드(신용카드 뒷면의 3자리 숫자) 또는 자동이체 계좌번호, 예금주, 은행명 등 회사가 요청하는 결제정보를 기입하여 유료서비스를 신청합니다.
2. 이후 회원이 유료서비스 신청 시 다시 결제정보를 기입하는 불편함을 드리지 않기 위해서 회사는 회원이 기입한 결제정보를 보관할 수 있으며, 회원은 유료서비스의 결제정보 페이지에서 수시로 결제정보 추가, 삭제, 수정할 수 있습니다.
3. 회원이 등록한 결제수단이 기한초과, 계약종료, 유효성, 잔액부족, 한도초과, 회원의 허위 등록, 결제정보 오기재, 허위기재, 결제정보 삭제 등의 여하한 사유로 결제가 되지 않는 경우, 회사는 이를 미납금으로 처리한 후 회원이 미납금을 회사에 납부하기 전까지는 매주 자동결제를 시도하고 회원에게 유료서비스 제공을 하지 않을 수 있고, 결제가 정상적으로 처리되지 않은 기간이 1월 이상인 경우에는 회사는 회원의 유료서비스를 해지할 수 있습니다.

제 15조 (서비스 취소 및 환불 규정)

1. 기본 원칙: 본 서비스는 디지털 콘텐츠의 특성상 원칙적으로 취소 및 환불이 불가능합니다. 특히, 이용자의 단순 변심이나 이용자의 귀책사유로 인해 서비스 이용에 지장이 있는 경우는 환불이 불가능합니다. 다만, 아래의 예외적인 경우에 해당하는 경우 환불이 가능합니다.
   1. 서비스 중대 오류: 회사의 명백한 과실로 인해 서비스 이용이 지대한 지장이 있다고 회사가 판단한 경우
   2. 법적 요구사항: 관련 법규에 따라 환불이 요구되는 경우
2. 환불 절차는 아래와 같습니다.
   1. 콘텐츠의 구매 시점으로부터 7일 이내에 환불 요청을 해야 합니다.
   2. 환불 요청은 의견보내기 등 고객센터를 통해 서면으로 제출해야 합니다.
   3. 요청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 검토 후 회원에게 회신합니다.
3. 환불과 관련된 분쟁은 상호 협의를 통해 해결하며, 필요시 관련 법규 및 소비자보호원의 가이드라인을 따릅니다.
4. 본 환불 규정은 관련 법규의 변경이나 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내에 공지합니다.
5. 이용요금의 환불은 회사가 환불을 승인한 날로부터 14영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법(신용카드 결제취소, 계좌이체 등)으로 이루어집니다. 단, 체납된 이용요금이 있거나 회사에게 배상해야 할 금액이 있다면, 환급해야 할 이용요금에서 체납된 이용요금, 배상액을 우선 공제하고 남은 금액을 반환합니다.
6. 신용카드를 통한 결제 대금 환불 시 결제 수단의 전자 결제 대행 사업자, 전자 결제 대행 또는 중개서비스 사업자의 정책 상 특정 기간이 지나 동일한 결제수단의 취소가 불가능한 경우에는 환불 정산액으로 환불이 진행됩니다. 환불정산액의 경우 회원정보 수집 및 내부 프로세스에 따라 14영업일 이내 처리될 수 있습니다.
7. 휴대폰 소액결제의 경우, 이동통신사 정책에 따라 결제승인 및 취소는 해당 월 내에만 가능하며 익월로 넘어갈 경우 계좌이체로 처리됩니다.
8. 환불 과정에서 금융수수료가 발생하는 경우, 관련 법률에 따라 결제금액의 5%를 공제하고 환불할 수 있습니다.
9. 이용자는 환불 요청 시 상기 금융 수수료 정책에 동의한 것으로 간주합니다.

제 16조 (유료서비스의 요금 정책)

1. 회사는 이용요금 정보를 회원의 유료서비스 결제 전까지 회원에게 안내하고, 이용요금 정책이 변경되는 경우 회원에게 서비스 내 게시 혹은 이메일 등으로 고지합니다.
2. 회원은 고지 이후 결제일부터는 변경된 요금 정책이 적용되는 것에 동의하되(단 이미 결제한 서비스까지는 기존 요금 정책이 적용됩니다), 회원은 언제든지 서비스 탈퇴, 유료서비스에 대한 해지를 할 수 있습니다 (단 이미 결제한 서비스까지는 서비스 탈퇴, 유료서비스 해지를 할 수 없으며, 환불의 대상이 되지 않습니다).

제 17조 (손해배상)

1. 회사는 무료 또는 유료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 회사가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 18조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 19조 (준거법 및 재판관할)

1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
2. 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회사의 주소에 의한 관할 지방법원을 전속관할로 합니다.